Добрый день. Отдыхали всей семьей в октябре этого года в пансионате Нева, в номере Комфорт на четвертом этаже, практически всё понравилось — номер хороший, с балконом, питание на высоте, всё очень вкусно и достойно, территория понравилась, много хвойных насаждений, запах изумительный, застали еще анимацию, младшая дочь была в восторге. Не говоря, уже о самой природе Крыма, Алушты, воздухе и море. (Даже вайфай работал в номере без проблем, хотя я слышала некоторые отдыхающие жаловались, что не работал) К сожалению, есть замечания к уборке номера — ну никак наша горничная, видимо, не хотела прибирать наш номер каждый день и тщательно) Влажная уборка была, от силы, два раза за всё время отдыха, весьма поверхностная, унитаз и раковину нам вообще не мыли, мыло закончилось, пришлось свое набирать в дозатор, благо привезли с собой. Правда т.бумага была всегда, постельное поменяли и полотенца меняли несколько раз, в этом проблем не было. Я думаю, по поводу горничной — чисто человеческий фактор, ну не хотелось ей трать время на тщательную уборку для нас) Поэтому, большая просьба к администрации периодически проверять работу горничных (ну и, нам показалось, им не хватает пылесосов, без него, все-таки, сложнее собрать пыль и волосы). Не стали во время отдыха жаловаться — не хотелось портить себе прекрасное настроение, итак приехали всего на неделю) А в целом, всё очень даже хорошо. Спасибо)
Великолепный отдых, Турция "отдыхает"! Питание шикарное,, для деток и кашки, и супчики, разнообразная выпечка, много овощей и фруктов. Всё очень вкусное. Номер чистенький. Отдыхаем с ребёнком с 12.10. до 01.11.20. Накупались и загорели, надеемся, что погода нас ещё побалует. Думаю, что ещё приедем сюда.
Отдыхали с супругой в данном пансионате с 17.06.20. две недели. Конечно опасения были по поводу карантинных ограничений, но в результате отдых удался. Хочу высказать свое мнение по пансионату НЕВА и Крыму в целом. Каждый рассматривает отдых от своих возможностей, в основном — финансовых. НЕВА ориентирована на средний кошелек. Здесь вполне достойные условия проживания, питания, месторасположения пляжа, парка и др. инфраструктуры.Персонал вежливый и отзывчивый. Ну а КРЫМ НАШ вообще райское место для туристов.Главное быть на позитиве и не искать вокруг себя негатив. Те кто пишет в отзывах о НЕВЕ ересь — езжайте в заграницы, там вас ждут.
В Крыму последний раз отдыхали 26 лет назад. У нас в предпочтении речные круизы, но в этом году ситуация с ограничениями повлияла на наши планы. Отель выбрали практически не раздумывая — понравились отзывы и фото-отчеты. Скажем одно — мы остались очень довольны.Завышенных требований к проживанию не было, поэтому выбрали "Стандарт улучшенный".
Для этой ценовой категории- выше всяких похвал ! Балкон, кондиционер,холодильник, удобная кровать, хорошее постельное бельё, полотенца ( даже пляжные ) очень хорошего качества. Уборка, смена белья и полотенец по заявленному графику. Огромное спасибо администраторам и персоналу 2-го корпуса! Дамы вы прелесть!!! Столовая выше всяческих похвал ! Поварам и официантам низкий поклон !!! Очень ухоженная территория, пляж, парк, центральная набережная, рынок — в пешей доступности. Спасатели — парни вы достойны особой благодарности !!!
Мы всем остались довольны — морем, проживанием, экскурсиями, Крымом в целом и пансионатом "НЕВА" в частности! Спасибо всем кто помогал нам отдыхать ! Спасибо !!!
Мы отдыхаем с женой в пансионате"Нева" с конца сентября 2020. Всё нравится — уютный номер во 2-м корпусе рядом с розарием, приветливый персонал, вкусное питание и, естественно, непередаваемо чудесная природа Крыма! Приятно радуют скидки на тур поездки для гостей пансионата))
Добрый день! Отдыхали у вас в 2019 году , все понравилось, решили приехать еще раз. Бронировала и оплачивала в марте на июнь, но из-за пандемии приехать не получилось, хотели вернуть деньги, но потом перебронировали на август-сентябрь и не прогадали. Отдыхали с мужем с 29 августа по 6 сентября. Все было супер! Жили в новом, четвертом корпусе. Номер отличный. Новая мебель, современная сантехника. С балкона чудный вид на горы и море. Вкусная, разнообразная еда. После столовой чувствовали себя колобками. Ухоженная территория, множество красивых растений, у многих есть таблички с названиями. Очень вежливый персонал , администратор у каждого корпуса свой — готов всегда прийти на помощь, незаметные горничные, их не видно, но приходишь в номер, все чисто, убрано, постель и полотенца меняли три раза за 8 ночей. Приятным бонусом была бутылка шампанского в номер при заселении. Спасибо руководству и персоналу пансионата "Нева" вы сделали наш отдых незабываемым! Две недели как вернулись, до сих пор просматриваю фото и хочу назад. Ну почему все хорошее так быстро заканчивается?!
В пансионате «Нева» отдыхаем впервые, как и в самой Алуште. Пансионат понравился, хорошие благоустроенные номера с кондиционером, балконом, телевизором. В номере имеется холодильник, что не мало важно когда на каждом углу можно купить фрукты, овощи. При заселении предложат чайник на все время проживания.На каждого гостя три полотенца, одно из них пляжное. Уборка номера ежедневная. Отдельно стоит отметить трёх разовое питание — шведский стол. Все очень вкусно и разнообразно. Хоть гостей и много и все предпочитают кушать на террасе, у нас ни разу не возникла проблема со столом. В десяти минутах ходьбы от пансионата находиться собственный пляж. За время нашего прибытия, пляж всегда подготовлен расставлены шезлонги при необходимости установят зонтики. Работники и пансионата и на пляже отзывчивые и доброжелательные, всегда помогут с любым возникшим вопросом. За что им огромное спасибо!
Отдыхали семьёй с 17 по 29 августа 2020 г. Огромные впечатления от пансионата, от Алушты и от Крыма. Спасибо большое всему персоналу пансионата! Особо поразила бесплатная доставка ужина в номер, если задерживаешься на экскурсии. Больше нигде такой услуги не встречали. Пожалуйста, уберите большие тарелки из столовой. Большое количество разной вкусной еды желудок растягивает. На обратном пути троллейбус с нами еле на перевал забрался. Ну ВООБЩЕ всё у вас замечательно! Придётся в следующем году опять к Вам ехать.
Ещё огромное спасибо ВВП за Крым!
Добрый день! Отдыхали в пансионате в августе 2020. Жили в новом корпусе, номера отличные, вид из номера был шикарный море и горы. В номере есть чайник, посуда, утюг и гладильная доска. Еда качественная, разнообразная. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Пансионат очень удачно расположен, вблизи набережной и 5 минутах от моря. На пляже всегда хватало шезлонгов. Из минусов-это конечно вход в море, огромные камни, многие заходят или ныряют с пирса. Отдыхая в Крыму, много путешествовали, природа очень красивая! В целом отдохнули хорошо! Вот если бы ещё расчистили вход в море, было бы отлично.
Отдыхали семьёй с детьми разного возраста ( от 4 до 14 лет) в данном пансионате уже второй год подряд в период с 16 по 27 августа 2020г. Хотелось бы выразить отдельную благодарность дежурным по корпусу 3 за готовность разрешить все возникающие вопросы, а также аниматорам Дмитрию и Софии за их способность слышать пожелания детей и родителей. Они не выделяли "любимчиков" и дети не подстраивались под них, а они под детей. Это очень важно. Спасибо! Что касается питания, то хотелось бы большего разнообразия блюд. Однако, в этом году уже заметен прогресс в обустройстве столовой. Надеемся, что и дальше руководство будет вкладываться в развитие пансионата и надеемся на встречу в следующем году.
Добрый день! Отдыхали семьёй с 18 по 28 августа. Хотим выразить отдельную благодарность аниматорам Софии, Даше и Диме за детские развлекательные программы и особенно за вечернюю мафию. Ребята вы супер!!!
Добрый день. Мы отдыхали с внучкой с 26.07 по 15.08 2020 в корпусе 1 номер 307. Хочу поблагодарить руководство пансионата и весь персонал пансионата "Нева" за очень хорошую организацию отдыха. Номер и бытовые условия отличные, питание отличное большой асортимент и вкусное. Персонал очень квалифицированный и вежливый. Особо хочется отметить горничную зовут Ольга за чистоту и порядок. Путь к морю не более 10 минут неторопливым шагом. Парк отдыха рядом очень все прекрасно расположено, набережная для прогулок вечером…КРАСОТА! Спасибо всем вам за то что вы делает❤!
Отдыхали с мужем в конце июня, номер — премиум плюс.
Номер небольшой, балкон очень пригодился, на балконе мебель, сушка для полотенец.
Убираются и меняют полотенца каждый день.
Кормят по-домашнему. Кроме булок хотелось бы еще пироженое.
Фрукты — только абрикосы. Территория небольшая. то с горы. то в гору, бесконечные лестницы немного напрягают.
Есть пандусы. У каждого корпуса сидит дежурная и решает все вопросы.
У пансионата прекрасное расположение в городе.
Рядом большой городской парк, за ним набережная с ресторанами, кафе, чебуречными, городскими пляжами. Чебуреки, кстати очень вкусные с картошкой и сыром.
Вечером с удовольствием гуляли.
До моря близко — по прохладному туннелю 10 минут.
Три не широких пляжа, лежаки, камни и водоросли. Вода чистая.
Спасатели очень внимательные ребята. Мы много ездили на экскурсии.
Крым — наша любовь еще с юности. Спасибо всем.
Замечательно отдохнули, питание на 4 из 5 баллов, уборка номера каждый день, приветливый персонал. Особенно хочется отметить работу аниматора Ивана- "Привет, Олимпийский!".
Неожиданно возникла идея отдохнуть на выходных 14-16.08.20( требовалась перезагрузка). Долго не выбирали. Позвонили в пансионат «Нева». Нам достался единственный свободный номер. Все сотрудники вежливы, тактичны, на любую просьбу откликались .Уровень пансионата хороший, питание достаточно разнообразно( понравились маленькие котлетки , отбивные — удобно для детей и тех кто хочет только попробовать). Расположение просто замечательное — в центре Алушты, 5 минут по парку и ты на набережной, где все развлечения. Спасибо пансиону « Нева» ! Вы молодцы!
Основным критерием в выборе места отдыха для нас было наличие собственного пляжа. Но у пансионата СОБСТВЕННОГО пляжа нет!!!! Заявлено три пляжа, но на них проходят все, кому не лень. Только один из трёх заявленных пляжей пригоден для купания с детьми, на других двух огромные камни и в воде, и на пляже. Уважаемая администрация пансионата, не вводите в заблуждение и не обманываете людей! Либо закройте пляжа для посторонних людей! Это безобразие!
МЫ ОТДЫХАЛИ С 18 ИЮЛЯ ПО 31-Е С ВНУЧКОЙ ВСЕ В ЦЕЛОМ ПОНРАВИЛОСЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ ХОРОШЕЕ ПИТАНИЕ ЧИСТОЕ МОРЕ ЧТО ЕЩЕ НУЖНО ДЛЯ ОТДЫХА А ТЕ КТО ПРИВЫК К ЗАГРАНИЧНОМУ ОТДЫХУ ИХ УЖЕ НИ ЧЕМ НЕ УДИВИШЬ У НИХ ВСЕ ОТЕЧЕСТВЕННОЕ ПЛОХОЕ БУДЕМ ЖИВЫ ПРИЕДЕМ ЕЩЕ . СПАСИБО НЕВА ЗА ОТДЫХ У МОРЯ
Хотим выразить сердечную признательность спасателям пункта №3 (пляж пансионата Нева на Восточной набережной) за профессионализм, доброжелательность и высокую культуру. С благодарностью и уважением.
Отдыхали с 26.06.20г. 20 дней 4взрослых +ребенок. (дочь с мужем и ребенком отдыхали и прошлом году) Отдохнули просто отлично, питание шикарное на любой вкус, персонал очень вежливый хотя мы отдыхающие иногда бываем хрюшками. На пляже служба спасателей ну просто молодцы, всегда приветливы, чисто всегда. С детьми и нам пенсионерам лучше не придумать отдыха. Спасибо всем сотрудникам.
Гостили в пансионате Нева в начале июля 2020. Хороший просторный номер, персонал приветлив, спасатели доброжелательны, всегда помогут коляску с ребёнком на пляж спустить)
Отличная команда аниматоров! Детишки заняты целый день и на территории пансионата и на пляже и на воде. Вечером устраивают игры в мафию для взрослых. Соня, Маша, Дима и Даша спасибо вам большое, мы только уехали, а дочка уже по вам скучает)
отдыхали с 21.06 по 1.07. были приятно удивлены , расположение пансионата очень на большой территории есть где прогуляться и взрослым и детям . приятное обслуживание ,отношение ,любой вопрос решаем спокойно без всяких вопросов и проблем.
всем считаю что нужно побывать там однозначно . там очень круто море чистое ,видно даже дно .
спасибо большое за доброе отношение пансионату и добросовестное отношение к своим гостям
Доброго времени суток всем, если Вы решили отдохнуть в данном пансионате, ни в коем случае не вносите им предоплату! В феврале этого года я забронировала у них номер, внесла предоплату в размере 18590,00 руб в категории номер "премиум плюс" на 2 недели. Позже по ряду обстоятельств 27 марта попросила отменить мою бронь и вернуть мои деньги, также после этого ввели вдобавок и карантин в стране в отпуск я не успеваю, чисто физически в этот период. Данный пансионат отменил бронь и по договору обещал вернуть деньги в течении 60 дней, но этого не произошло, при повторных обращения обещали вернуть деньги до 1 июня, потом до 15 июня. После 15 июня пансионат перестал выходить на связь, более того писала письмо их генеральному Олегу Петровичу, он тоже игнорирует. У пансионата нет деловой репутации, откровенно говоря людей просто кидают на деньги. На той недели я обратилась письменно в Роспотребнадзор. Так, что дорогие отдыхающие ни в коем случае не делайте предоплату, её мне не возвращают с 27 марта и игнорирует меня. Пансионат меня лично обокрал
Отличный семейный пансионат, рекомендую для отдыха всей семьей. Мы отдыхали в 2019 году в июле. Нам очень понравился отдых у вас. Вкуснейшее питание, широкий выбор блюд, для детей работали аниматоры, дети постоянно были чем то заняты, хороший пляж полностью оборудованный. В номера всегда чистенько, свежее белье и полотенца. Уже забронировали отдых у вас на этот год в августе. Ждем с нетерпением отдыха.
Хочу отметить высокий профессионализм персонала. Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Реагируют на все просьбы и замечания. Очень понравился ваш пансионат. Тихо, уютно, красивая ухоженная территория. Очень вкусно кормят. По этому поводу нет никаких жалоб. Номерной фонд соответствует ценовой политике. Желаем вам успехов и только процветания.
Отдыхали в августе 2019. Очень все понравилось. Не далеко от моря, приемлемые цены. Приветливый персонал, уютные номера со всеми удобствами. Каждый день влажная уборка в номере. Вкусное питание, разнообразное меню. Есть парковка, территория закрытая. На территории много реликтовых деревьев, есть детская площадка, места для отдыха. Минут 15 пешком до собственного пляжа пансионата, там можно бесплатно пользоваться шезлонгами и лежаками. Море чистое, пляж ухоженный. Пансионат Нева — отличное место для спокойного семейного отдыха. Рекомендуем!
Отдыхали в октябре, отличный пансионат, вежливый коллектив, питание на 5 из 5, очень вкусно. В номерах убирают каждый день, постельное белье и полотенца меняют регулярно. Территория пансионата чистая и ухоженная. Единственный минус небольшое разнообразие развлечений (но видимо связано с тем что отдыхали не в сезон ). Общее впечатление от Крыма тоже хорошее, есть много достопримечательностей и мест для отдыха. Очень красивая набережная Алушты. Канатную дорогу Ай-Петри и ласточкино гнездо стоит посетить. В общем нужно ехать, нам понравилось!
Прекрасная территория, ухоженная, чистая. Шведский стол, разный и вкусный. А здание столовой красивое и интересное. Жилые номера хорошие, обычные, есть все. Бельё часто меняют. Море рядом, свой пляж, шезлонги, полотенца, навесы все есть. Персонал доброжелательный и вежливый. В Крыму был впервые. Очарован Алуштой и самим пансионатом , набережной, городскими пейзажами, чистейшим горным воздухом.
Отдыхали 3 недели. Питание — на высоте. Единственный минус — очень маленький номер.В Алуште отдыхали пятый раз подряд . В вашем пансионате были впервые. Прекрасная ухоженная территория, собственный пляж, лежаков хватает на всех. Те, кто не избалован заграницей, приезжайте в Крым, не пожалеете. Люди стараются, все очень доброжелательные, приветливые. Для нас теперь нет вопроса куда ехать отдыхать летом. Только в КРЫМ! Только Нева в Алуште.
Общее впечатление положительное. Из достоинств: приемлемые номера, роскошная территория, очень вкусная еда. Приятный персонал знает свое дело. Восторг от моря и пляжа, сильно портит отсутствие своего транспорта до моря. Это одно из самых отличнейших мест, где стоило бы остановиться в Алуште.
Привлек меня пансионат своей невысокой ценой. Отдыхали всей семьей. Также понравилось высокое качество обслуживания. Номер в котором мы остановились, был просторным, чистым, имел все необходимые удобства для комфортного отдыха. Также из номера открывался прекрасный вид на парк пансионата. В распоряжении гостей был чистый пляж, с бесплатными лежаками, зонтами. Дети здесь тоже не скучали, так как есть развлечения для детей. Одним словом, остались вполне довольны качеством обслуживания и отдыхом в целом.
